Привет! Меня зовут Алия
Я специалист по коммуникациям с экспертизой в области контент-маркетинга. Могу создавать увлекательный контент сама, а также руководить командами производства.
Ниже вы найдете мое портфолио с выбранными проектами, но у меня есть много других работ в различных областях. Пожалуйста, обращайтесь, если вам нужны проекты, соответствующие вашим требованиям.
Контент Маркетинг для разработчиков хелп центров
Клиент: Lotus Themes, партнер Zendesk
Темы: клиентский сервис, центр поддержки, самообслуживание, UX/UI, кастомизация, исследования, управление сообществом
Результаты:
— Создала цепочку email-рассылки: от написания текстов до разработки макетов (детали в файле Figma).
— Руководила созданием whitepaper «Сокращение затрат и поддержка агентов: детальный анализ центров самообслуживания» и разработала его макет (PDF доступен).
— Организовала опрос для сообщества клиентского опыта и оформила вместе с командой результаты в PDF.
— Написала несколько блог-статей о центрах поддержки и клиентском сервисе, например, «Как написать идеальную статью для базы знаний» и «Ticket Deflection — что это значит?» и другие.
Руководитель команды, контентный отдел
Клиент: Serenity Agency
Темы: Управление командой, управление контентом, лидерство, управление персоналом, редактирование, написание текстов, производство контента
Достижения:
— Запустила шесть проектов менее чем за год.
— С нуля создала команду из 10 специалистов из разных стран (авторы, редакторы, корректоры, дизайнеры).
Обязанности:
— Подбирала специалистов как для нужд агентства, так и для клиентов.
— Проводила брифинги, направляла работу команды, контролировала своевременное выполнение задач.
— Управляла бюджетами и заработными платами.
— Создавала маркетинговые материалы для веба и социальных сетей.
— Редактирование, фактчекинг, написание статей, создание обучающих и рабочих материалов.
Контент-маркетинг для агентства энотуризма
Клиент: syrahwinetour.com
Темы: Винный туризм, персональный брендинг, культура французского вина, маркетинг вина
Достижения:
— Создала серию фото- и видеоконтента для социальных платформ клиента.
— Подготовила презентацию для партнеров в соответствии с brand identity (доступен в формате PDF).
— Переработал логотип клиента в Adobe Illustrator.
Копирайтинг для агентства веб-разработки
Клиент: JetBase
Темы: веб-разработка, Amazon Web Services, экспертиза, SEO, здравоохранение
Результаты работы:
— Подготовила SEO-оптимизированные и экспертные статьи для корпоративного блога на основе технических брифов, интервью и полевых исследований.
— Создавала контент для корпоративных социальных платформ.
— Написала материалы для личного блога CEO Алекса Падалки на основе аудиоинтервью.
Редактирование и подготовка к публикации выставочного каталога
Клиент: National Centre for Contemporary Arts (NCCA)
Темы: искусство, культура, культурный обмен, выставка, голландское искусство, Московская биеннале современного искусства
Обязанности:
— Руководила командой авторов, переводчиков и дизайнеров.
— Собирала и организовывала материалы для публикации, включая тексты, изображения и логотипы.
— Выполнила вычитку как английской, так и русской версии каталога.
Я отвечал за сбор и управление материалами для каталога, координировал работу авторов и поставщиков изображений, а также взаимодействовал с дизайнерами и переводчиками. Каталог был создан для международной голландско-российской выставки, проведенной в Планетарии при поддержке фонда Мондриана и Министерства культуры в 2013 году. PDF доступен по ссылке.
Контент-исследование и прототипирование для агентства недвижимости в Дубае
Клиент: Metropolitan Premium Properties
Темы: недвижимость, пентхаусы, инвестиции, роскошь, UX/UI, искусство и дизайн
Достижения:
— Провела исследование контента и проанализировала веб-сайты конкурентов в нише элитной недвижимости (презентация доступна в PDF).
— Разработала прототипы контента для будущего сайта клиента, который теперь работает.
Обязанности:
— Анализировала требования клиента, создавала и распределяла задачи, координировала встречи, проводила интервью с владельцами и членами команды, выполняла UX/UI редактирование
Отзывы
Woodstock Originals
Алия очень профессиональная, дружелюбная и отзывчивая. Я очень доволен проделанной работой. Большое спасибо.
Sergey S. CTO at JetBase
Алия создала качественный контент вместе с нашей IT-командой, и это был отличный опыт сотрудничества. Она точно подбирала слова, которые мы хотели сказать. Большое спасибо за её участие и способность разбираться даже в сложных IT-вопросах. Кроме того, мне очень нравится, как тщательно она готовилась к каждому интервью с разработчиками. Она прекрасно понимает людей, поэтому команда ощущает себя в каждом её тексте. Спасибо Алие за её настойчивость, лаконичные и отличные материалы!
Clea Francisca DE PAULA
В 2024 году я работал с Алией над пятью замечательными проектами. Ее талант и чувство стиля помогли создать уникальные фотографии и видео. Профессионализм, креативность и внимание к деталям — основные качества ее работы. Алия всегда умеет воплотить идеи в жизнь, добавляя свой особенный творческий подход.
Maarten Bertheux
В 2014 году я имел удовольствие работать с Алией над выставкой «Sluizen. Смена полюсов» в Московском планетарии в рамках Московской биеннале. В качестве менеджера проекта она профессионально организовала логистику транспортировки 50 произведений искусства из Амстердама в Москву, координировала взаимодействие с посольствами, учреждениями и художниками, а также помогла привлечь финансирование в размере €45,000. Ее профессионализм, дипломатичность и умение находить общий язык между культурами сделали этот проект успешным.
Давайте сотрудничать!
+33 06 66 05 53 10
Франция
Алия Бердигалиева
Контент-стратег, копирайтер, дизайнер и фотограф